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潘江雪:公开透明是公益机构的必然选择

时间:2018-09-27 阅读: 163次

真爱梦想便每年详细公开审计报告和财务数据,成为国内首家按照上市公司标准公开发布年报的公益基金会。真爱梦想之所以能做到如此极致地公开透明,是由我们的生存结构和一整套公益哲学决定的。其实把本质问题想清楚之后,每家公益组织在“公开透明”这一点上都会采取几乎同样的做法。

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透明是建立和维系信任的一种生存方式
 
我越来越不认为透明是道德问题,也从不考虑透明的成本,因为透明是真爱梦想的基因。真爱梦想成立之初,没有与生俱来的名人光环,没有大富大贵的朋友圈,也没有家族和企业的资金支持。我们的公益创业从个人的亲身行动开始,没有太多可借鉴的成熟经验,当然也多了很多想象的空间。
 
真爱梦想的发展主要是通过口碑传播,要赢得口碑就要产品做得好,而且还得说得清。早几年前,真爱梦想所有的捐赠人都是我们的朋友,或者朋友带来的朋友,大家出于信任把钱交给我们,我们就要对朋友负责。如果不能交代清楚真爱梦想拿这些钱做了什么,那么不仅会失去捐赠,还会失去朋友。只能依靠我们的朋友圈就是我们当时的生存结构。
 
第一次写基金会年报的经历让我们意识到人是多么容易落入惯性思维的陷阱。当我们进入公益人这个角色时,就会不自觉地忘记职业经理人的商业常识,习惯以“做好事,讲悲情故事”的方式向捐赠人做汇报:我们总共筹了多少钱、花了多少钱,每个月去了哪里做了什么事情,然后展示下孩子们充满笑容的大眼睛……
如果透明1.0是讲故事,透明2.0就是用系统化和结构化的方式来讲故事,而“公开反思,过程透明”是公益透明的3.0。
 
真爱梦想的年报有详细的分析,每年我们都会分析我们的筹款是怎么来的,筹款增长的原因是什么,有哪些原因是持续的、哪些原因是新增的。我们在做分析的时候就能发现自己的成长,也让我们的捐赠人、同行看到真爱梦想的业绩是如何快速增长的。
 
除了对筹款进行分析之外,我们还有对机构运营方方面面的反思,主动筹款请独立第三方专业机构来给我们的项目做效果评估。历时3年的梦想中心项目效果评估结果将在2017年发布的年报中呈现,我们将针对评估的结果调整我们的策略,改进我们的工作。敢于做这样的评估,是对组织发展的一次磨砺。只有直面问题,才能持续发展。
 
我是这样理解真爱梦想的“公开透明”的:公开是真爱梦想的工作价值观,透明是价值观的呈现方式。它不仅体现在我们的网站和年报上,而且融入每一个真爱小伙伴每一天的工作细节中。没有过程的透明,就不可能有结果的透明。有品质的公开透明,不仅需要勇气,更是每个需要对外募款的公益组织自身生存结构的必然选择。
文章标题: 潘江雪:公开透明是公益机构的必然选择
文章地址: http://www.crcchess.com/a/jiaoyu/163.html

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